▍ 车辆充电
▍ 充电口罩盖
▍ 充电口罩开启/关闭
充电口罩①位于车辆右侧。
车辆处于解锁状态下，按压充电口罩后部，充电口罩即解锁并轻微弹开。
按压充电口罩直至完全关闭、锁止。
▍ 充电口盖开启/关闭
充电口罩①打开后，向外取下交流充电口盖②和直流充电口盖③。
充电完成后，将充电口盖装复到位。
▍ 充电说明
充电安全警告
- 应使用原车配备的或经东风汽车集团股份有限公司乘用车公司认可的充电套件(含220V 家用充电线)，否则可能导致车辆损坏甚至引发火灾。
- 请选择在安全的环境(防潮、防高温的环境)下充电。
- 禁止改装或者拆卸充电口或充电设备，否则可能导致充电故障，甚至引发火灾。
- 充电前请确保车辆充电口和充电电缆连接器内没有水或异物，金属端子没有生锈或者腐蚀。若存在这些情况，不要进行充电操作。因为不正常的端子连接可能导致短路或电击，威胁生命安全。
- 如果在充电时发现车里散发出异常的气味或者烟雾，请立即停止充电，并及时与东风风神专营店联系。
- 为了避免造成人身伤害，车辆在充电时，要有以下防护意识：
- 不要接触车上的充电口或者充电电缆连接器内的金属端子；
- 当遇到雷电天气情况时，不要给车辆充电或触摸车辆，被雷电击中可能导致车辆的充电装置损坏，甚至造成人身伤害。
- 充电结束后，不要用湿手或站在湿地位置去脱开充电电缆连接器，这样可能引起电击，造成人身伤害。
- 如果需要在车内使用电子医疗设备，使用之前请和制造商确认本车辆充电是否影响医疗设备的正常工作。避免充电时导致医疗设备不能正常工作，造成人身伤害。
- 如果人体内植有心脏起搏器等装置，请和制造商确认驾乘本车辆是否影响起搏器的正常工作，以免造成人身伤害。
充电注意事项
充电完成后，请关好充电口盖，否则可能导致无法正常关闭充电口罩盖。
当电量表进入红色警示区域时，表明动力电池电量已严重不足，此时请立即充电，以免车辆应电量不足而无法行驶。
车辆使用过程中，每个月至少进行一次满充电的使用维护。
长期存放不使用车辆时，请务必先充电至100%，然后再放电至30%~50% 之间。如果存放时间超过三个月的必须要对电池进行充电，否则可能会引起电池过放，降低电池性能。由此导致的车辆故障及损坏，也将无法进行质保。
充电时，乘员不要停留在车辆内。
充电时，应将车辆停放在通风处。
在车辆充电时，建议不要开启空调设备，这样会加速动力电池损耗和无法充满电。
在充电站充电时请离开充电车辆，并严格按照充电站的要求进行充电。因高压电危险，请站在安全线以外。
当动力电池电量充满后，系统会自动停止充电。
起动车辆前请确保充电口盖和充电口罩已经关好。充电口盖未关闭，水或异物可能进入充电口，影响正常使用。
当环境温度低于0℃时，充电效能降低，所以充电时间比正常时间要长。
当环境温度低于 -20℃时，可能无法充电，请将车辆置于环境温度高于-20℃以上环境进行充电。
当环境温度高于55℃时，可能无法充电，请将车辆置于环境温度低于55℃以下环境进行充电。
为了避免对充电设备造成损坏，注意以下几点：
- 不要在充电口盖打开的状态下关闭充电口罩；
- 不要用力拉或者扭转充电电缆；
- 不要撞击充电设备；
- 不要让充电电缆靠近加热器或其它热源的地方。
- 充电时，充电电缆连接器将被锁止，此时不要用力去拔连接器，以免损坏电器接口。
- 当动力电池温度极低或极高，在车辆充电时，可能会听到前舱内部有水泵工作的声音，此为正常现象，不必担心。
- 如需购买充电套件(含220V家用充电线)，可咨询当地东风风神专营店。
▍ 充电方式
当组合仪表上电量表降至红色警示区域或接近时，应对车辆进行充电。当电量低时，车辆虽然能行驶一定距离，但经常使电池深度放电会缩短动力电池的使用寿命，及时充电储能，并在行驶前对电池储存的电量是否能够满足预计行驶里程的消耗进行充分估算是非常重要的。本车辆充电方法：
- 家用单相交流充电；
- 家用充电桩交流充电。
- 动力电池充电完成所需时间因充电方法、剩余电量、实时温度、使用时间，环境温度、条件而变化。本手册中给出的数据与实际充电所需时间会有差别。
- 交流充电方法参照国标《电动汽车传导充电用连接装置 第2部分 交流充电接口》最新版本。
| 充电方式 | 充电口位置 | 充电电缆连接器 | 电源 | 充电说明 | 充电时间 |
|---|---|---|---|---|---|
| 方式1：家用交流充电(≤10A) | 车辆右后侧 |  |  | 在家用220V 50Hz 10A插座上充电 | 电量(SOC)从10%～100%充电所需时间约为24小时及以上(环境温度25℃左右) |
| 方式2：家用交流充电(≤16A) | 车辆右后侧 |  |  | 在家用220V 50Hz 16A插座上充电 | 电量(SOC)从10%～100%充电所需时间约为18小时及以上(环境温度25℃左右) |
| 方式3：家用充电桩充电(≤32A) | 车辆右后侧 |  |  | 在家用充电桩(输出功率7kW及以上)上充电 | 电量(SOC)从10%～100%充电所需时间约为8小时(环境温度25℃左右) |
| 方式4：充电站直流充电(快充) | 车辆右后侧 |  |  | 在公共充电站(输出功率100kW及以上)快速充电(应急充电方法，不建议频繁使用) | 电量(SOC)从 30%～80%充电所需时间约为30分钟(环境温度25℃左右) |
选用家用充电方式进行充电时，根据充电电流大小的不同，应安装合适线径的充电电缆和充电插座，具体选用关系如下：
| 家用充电电流(A) | 电缆材质 | 电缆横截面积(mm2) | 充电插座 |
| ≤10 | 铜 | 4 | 10A/250V |
| ≤16 | 4 | 16A/250V | |
| ≤32 | 6 | - |
- 严禁使用规格过小的充电电缆和充电插座，否则可能由于充电电流过大，造成充电电缆或充电插座过热，引发火灾。
- 使用家用充电插座充电时，严禁将充电插座放置在车上，同时严禁在充电插座与充电电缆连接器增加接线板，否则容易引发火灾。
- 安装家用充电插座或充电桩时，空气开关与充电插座或充电桩连接的电缆长度不应超过1m，否则容易引发火灾。
▍ 充电方法
当组合仪表显示动力电池电量低时，请及时给动力电池充电。
- 建议在电量降至警戒红格前对动力电池进行充电，可以确保后续不会因电量不足而无法起动车辆，同时及时充电对电池有益。严禁在电量耗尽后再进行充电。
- 动力电池充电完成所需时间受充电方法、动力电池的剩余电量、实时温度、使用时间和外界温度等影响，实际充电所需时间与本手册里给出的数据会有差别。
充电设备接地说明
充电设备必须接地良好，如果充电设备出现故障或者损坏时，接地线提供最小阻抗电路放电从而减小触电危险。充电设备装有设备接地点与三相插头接地点相连的接地线。插头必须与安装正确且接地良好的电源插座互配。
充电检查
充电前，先确保充电枪和充电口无异物，且充电枪端子的防触帽没有松动或变形，手握充电枪，将充电枪对准充电口并垂直推入，确保充电枪插入到位。
如果车辆插座表面有损坏、生锈、破裂或连接太松时请勿充电。
当车辆插头很脏或潮湿时，用干燥清洁的布擦拭插头，确保充电插头干爽、干净。
插入/拔出充电枪时应匀速插拔，切勿倾斜或晃动充电枪。
充电时，请勿晃动充电枪，可能会损坏车辆充电口。
充电完成后，请关好充电口盖，否则可能导致无法正常关闭充电口罩盖。
▍ 交流充电方法
方式1和方式2：家用单相交流充电方法
通过交流充电设备将车辆与家用单相两极带接地插座相连，一端与家用单相两极带接地插座相连，另外一端车辆插头与车辆交流充电口相连。
家用交流充电电缆放置在行李箱地毯下储物空间内。(如配有)
详细的充电方法如下步骤：
1.充电前，确保车辆上高压无故障；
2.车辆处于解锁状态下，按下交流充电口罩盖后部，交流充电口罩盖解锁、弹开；
3.取下充电口盖①，即可使用充电口充电；
4.将充电电缆插头接到220V电源插座上，查看、确认充电设备上的电源指示灯为绿色常亮；
5.按下充电电缆连接器上的防脱按钮取下防护罩②；
- 家用电路一般为220V 50Hz 10A，在没有专用电路供给充电的情况下，请用户不要自行购买10A插座转16A插座的转接头进行充电，避免充电时的大功率用电导致线路跳闸及线路损坏而影响线路上其它设备的使用。请联系专业电工来安装专用线路。
电源插座必须接地线，若未连接将无法给车辆进行充电。
6.将连接器对准并完全插入交流充电口中，确认连接器被锁止。查看、确认充电设备上的指示灯为绿色常亮；
7.充电开始，组合仪表上的充电电缆连接指示灯
点亮、充电提示指示灯
和电量条闪烁；
8.充电完成后，充电提示指示灯停止闪烁、保持常亮同时电量条停止闪烁；
当充电电缆连接器连接到车辆充电口后，连接器将被锁止。
9.充电结束：断开充电插头，按下防脱按钮③，解锁充电电缆连接器，脱开充电电缆连接器并罩上防护罩，将充电设备放入专用充电包中，妥善放置；
10.关好充电口盖和充电口罩盖；
11.家用交流充电结束。
- 停止充电时，拔下充电枪后再次充电插枪的操作时间间隔要≥3秒钟。
方式3：家用充电桩交流充电方法
通过交流充电设备将车辆与交流充电桩相连，实现交流充电。
详细的充电方法如下步骤：
1.充电前，确保车辆上高压无故障；
2.关闭驱动电机且车辆处于解锁状态下，按下交流充电口罩盖后部，交流充电口罩盖解锁、弹开；
3.取下充电口盖①，即可使用充电口充电；
4.按下充电电缆连接器上的防脱按钮取下防护罩②；
- 充电完成后，请关好充电口盖，否则可能导致无法正常关闭充电口罩盖。
5.将带有“车辆接口”字样的连接器对准并完全插入交流充电口中，确认连接器被锁止；
6.充电桩上的“充电”指示灯闪烁；
7.充电桩设置( 如刷卡)启动充电；
8.充电开始，组合仪表上的充电电缆连接指示灯点亮、充电提示指示灯和电量条闪烁；
- 当充电电缆连接器连接到车辆充电口后，连接器将被锁止。
9.停止充电，充电桩设置结束充电，或充电已完成，充电桩会自动结束充电；
10.按下充电桩端供电插头上的防脱按钮，拔出充电桩端供电插头；
11.妥善放置充电桩充电设备；
12.关好充电口盖和充电口罩盖；
13.充电桩交流充电结束。
停止充电时，拔下充电枪后再次充电插枪的操作时间间隔要≥3秒钟。
交流充电连接器应急解锁
当交流充电口解锁按键故障无法拔枪时，可通过行李箱内右侧的充电口解锁拉绳进行应急解锁。
打开后背门，取出泡沫搁垫(如有)，在行李箱右侧即可看见应急解锁拉绳，拉动拉绳进行解锁。
使用应急解锁拉绳解锁后，应立即将拉绳复原，否则可能引起后续无法充电等故障。
应急解锁拉绳仅用于应急使用，长期使用应急解锁，可能导致交流充电口解锁故障。
方式4 ：直流快充方法
通过充电电缆将车辆与充电站直流充电桩相连，实现直流充电。
详细的充电方法如下步骤：
1.充电前，确保车辆上高压无故障；
2.关闭驱动电机且车辆处于解锁状态下，按下直流充电口罩盖后部，直流充电口罩盖解锁、弹开；
3.取下充电口盖①，连接充电枪；
4.按照App的指示进行充电操作，可按充电量、充电时间、充电金额等设置充电服务；
5.充电开始，组合仪表上的充电电缆连接指示灯点亮、充电提示指示灯和电量条闪烁；
6.充电完成后，充电提示指示灯停止闪烁、保持常亮同时电量条停止闪烁；
7.充电结束：断开充电插头，按下防脱按钮②，解锁充电电缆连接器，并将其放置到充电机安放位置；
8.关好充电口盖和充电口罩盖；
9.直流充电结束。
- 充电时，充电枪将被锁止，此时不要用力去拔充电枪，以免损坏电器接口。
- 充电过程中，如需断开充电枪，应先通过充电桩停止充电，并将充电枪端的电子锁解锁。
建议使用东风乘用车提供的电动汽车专用充电设备充电：
- 严禁对充电设备进行改装、拆解或修理。
- 严禁使用外加的电线或者适配器/转接器。
- 当充电失败或有异常时请立即停止充电。
- 严禁手上沾有水接触插头。
- 严禁触摸充电插头插针和车辆充电插座插孔。
- 必须在额定电压下充电。
- 严禁在三相插头线变软以及充电枪电缆磨损、绝缘层破裂或者其他任何损坏的情况下使用该设备。
- 严禁在防护包装或者车辆充电口断开、破裂、打开或者表露处有任何损坏状况的情况下使用该设备。
- 严禁让未成年人触摸或使用该设备，在使用时不要让未成年人靠近。
- 最高使用环境温度：50℃。
- 充电期间严禁靠近热源或发热电子器件。
▍ 充电能量管理
在中控屏中的“能量中心”界面，可进行充电状态查看及设置。
点触中控屏全部应用界面的“能量中心”图标，进入能量中心界面，点击“充电”，进入能量中心-充电界面，可查看充电状态。
车辆周围存在比较强的电磁干扰（如车辆处于充电站及附近）时，可能会造成近车自动解锁和离车自动落锁功能失效，建议此时使用无钥匙进入功能或智能钥匙解锁/锁止车辆。
▍ 充电故障诊断
| 故障状态 | 可能原因 | 解决方法 |
| 无法充电(物理连接完成，已启动充电) | 动力电池已充满 | 动力电池已充满时，充电会自动停止 |
| 动力电池温度低于 -20 ℃ 或高于 45℃ | 在充电前允许动力电池加热或冷却，将车辆置于适宜温度的环境内，待温度正常后再充电 | |
| 12V起动型电池过度放电 | 从其他车辆上搭接12V电源，车辆启动后，会给12V起动型电池充电 | |
| 220V 50Hz 10A/16A标准单相两极带接地插座没有电 | 确认电源是否已过载保护，请使用专用的充电电源220V 50Hz 10A/16A标准单相两极带接地插座 | |
| 车辆或交流充电连接装置故障 | 建议联系东风风神专营店进行检修 | |
| 充电桩或车辆显示故障 | 1.车辆充电故障，建议联系东风风神专营店进行检修； 2.充电桩显示有故障，则停止充电 | |
| 充电中途停止充电 | 电源断电 | 电源恢复后，充电会自动重新开始充电 |
| 充电电缆没有连接完好 | 确认充电连接装置电缆没有虚接 | |
| 动力电池温度过高 | 待电池冷却后再充电 | |
| 车辆或充电桩发生故障 | 1.车辆充电故障，建议联系东风风神专营店进行检修； 2.充电桩显示有故障，则停止充电 |