可能遇到的问题

车机系统重启

当中控屏出现屏幕卡顿、无响应或其他异常时，可以通过以下步骤进行系统重启：

1. 打开危险报警灯；
2. 将车辆安全靠边停车、挂入P档、启用驻车制动；
3. 同时按住方向盘上的左侧下键、语音识别按键和翻页键，保持10秒后松开；
4. 等待一段时间、所有屏幕重启，同时车机系统可恢复操作。

如果车机系统仍未恢复正常，请及时联系授权服务中心。

• 车机系统重启过程中，请确保车辆停靠在安全区域。
• 严禁在车辆行驶过程中，进行车机系统重启操作。
• 请不要在车辆软件升级过程中进行车机系统重启操作。
• 如果车机系统重启后，屏幕没有恢复正常，可以尝试锁车休眠，若仍无法解决问题，请联系东风风神专营店。

如果认为车辆影音娱乐系统里某些功能失效时，在维修前，请仔细阅读本手册影音娱乐及导航章节中的操作指示，再对照下表进行检查，这将有助于清除故障。

	现象	可能的原因及解决方法
一般情况	主机无作用，无显示	从仪表板中取出主机，检查主机和车辆的保险丝及插头(在专营店操作 )
	主机有作用，但没有声音或声音很小	调大音量 检查扬声器前后和左右平衡的设置
U 盘	不能读取U盘储存的文件 ( 音乐、视频及图片 )	文件格式不对，重新在U盘中存储符合条件的音频、视频及图片文件
	播放不稳定	数据线不合格，U盘与影音娱乐系统连接质量不好，更换合格的数据线
	插入U盘，等待时间很长	U盘内存储文件太大或太多，适当清除不需要的文件 使用传输速度更快的U盘